മോട്ടോർ, ഹോം ഇൻഷുറൻസ് വ്യവസായത്തിലെ സ്ഥാപനങ്ങൾ ഡിഫറൻഷ്യൽ വിലനിർണ്ണയം വ്യാപകമായി ഉപയോഗിക്കുന്നത് സെൻട്രൽ ബാങ്ക് നിരീക്ഷിച്ചു, ഇത് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അപകടസാധ്യത ഉണ്ടാകുന്നതാണെന്നും തിരിച്ചറിഞ്ഞു.
വിലനിർണ്ണയ നയങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുമ്പോൾ സ്ഥാപനങ്ങൾ “ഉപഭോക്തൃ താൽപ്പര്യങ്ങൾ വേണ്ടത്ര പരിഗണിച്ചിട്ടില്ല”, എന്നതാണ് വാസ്തവം.
ഡിഫറൻഷ്യൽ പ്രൈസിംഗ് പോലുള്ള വിലനിർണ്ണയ നയങ്ങളുടെ കാര്യത്തിൽ വ്യവസായത്തിൽ “ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃത സംസ്കാരത്തിന്റെ മതിയായ തെളിവുകൾ ഇല്ല” എന്നും റെഗുലേറ്റർ നിരീക്ഷിച്ചു.
പരിശീലനത്തിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന ഇൻ‌ഷുറർ‌മാർ ഒരേ റിസ്ക് പ്രൊഫൈൽ ഉണ്ടെന്ന് വിലയിരുത്തിയ ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്നും വ്യത്യസ്ത പ്രീമിയങ്ങൾ ഈടാക്കുന്നു. ക്ലെയിമുകളുടെ പ്രതീക്ഷിച്ച വിലയല്ലാതെ മറ്റ് കാരണങ്ങളാൽ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനി ഉപഭോക്താക്കളുമായി വ്യത്യാസപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു എന്നാണ് ഇതിനർത്ഥം.
കഴിഞ്ഞ നവംബറിൽ സെൻട്രൽ ബാങ്ക് വ്യവസായത്തെക്കുറിച്ച് ഒരു അവലോകനം നടത്തുമെന്നും ഇരട്ട വിലനിർണ്ണയ നിരോധനം പരിഗണിക്കുമെന്നും പ്രഖ്യാപിച്ചു, ഇത് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അപകടസാധ്യതയാണെന്നും സെൻട്രൽ ബാങ്ക് കൂട്ടിച്ചേർത്തു.
പ്രത്യേകിച്ചും, “ഇൻഷുറൻസ് വ്യവസായത്തിനുള്ളിലെ വലിയ ഡാറ്റയുടെയും മോഡലിംഗ് ടെക്നിക്കുകളുടെയും വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന സങ്കീർ‌ണ്ണത” സംബന്ധിച്ച് ആശങ്കയുണ്ടെന്ന് റെഗുലേറ്റർ അറിയിച്ചു.
ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികളുടെ ചീഫ് എക്സിക്യൂട്ടീവുകൾക്ക് അയച്ച കത്തിൽ, ഡിഫറൻഷ്യൽ വിലനിർണ്ണയത്തിന്റെ റെഗുലേറ്ററുടെ നിർവചനത്തിനെതിരെ സ്വന്തം പോളിസികൾ വിലയിരുത്താൻ സെൻട്രൽ ബാങ്ക് ഇപ്പോൾ ഇൻഷുറൻസിനോട് ആവശ്യപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്.
ഇൻ‌ഷുറർ‌മാർ “ഉപഭോക്താക്കളിൽ ഡിഫറൻഷ്യൽ വിലനിർണ്ണയത്തിന്റെ സ്വാധീനത്തെക്കുറിച്ച് ബോർഡ് തലത്തിൽ ഉത്തരവാദിത്തം ഏറ്റെടുക്കണം. കൂടാതെ, കമ്പനികൾ അതിന്റെ ശുപാർശകൾ സ്വീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും അവയുടെ വിലനിർണ്ണയ രീതികൾ “ഉപഭോക്താക്കളുടെ മികച്ച താൽപ്പര്യങ്ങൾക്കും വിപണിയുടെ സമഗ്രതയ്ക്കും വേണ്ടി സത്യസന്ധമായും, ന്യായമായും, തൊഴിൽപരമായും എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു” എന്ന് തെളിയിക്കുന്നതിനും രേഖാമൂലമുള്ള തെളിവുകൾ സെൻട്രൽ ബാങ്ക് അഭ്യർത്ഥിച്ചിട്ടുമുണ്ട്.
